Inici | Presentació | Cursos | Tallers | Activitats | Horaris | Matrícula | Notícies | Espai Virtual | Lloc de realització

CURS 4F. Metodologia per a la realització d'estudis de sastisfacció i millora continuada de les escoles d'adults.

Descripció de l'acció formativa:

Aquest curs té com a finalitat donar a conèixer algunes metodologies de recerca aplicada de les ciències socials (quantitatives, participatives, relacionals, qualitatives) que puguin ser útils als professionals de les escoles d'adults per dissenyar i realitzar estudis dirigits a la millora continuada de les escoles d'adults, en la línia d'esdevenir una ‘learning organization'.

En aquest sentit, el correcte disseny d'estudis de satisfacció entre l'alumnat o/i el professorat, l'autoavaluació sobre la qualitat de la docència, l'elaboració de plans operatius d'actuació, les metodologies per al bon funcionament de les comissions de treball, la implantació de dinàmiques més participatives en la presa de determinades decisions, etc., serien aspectes a tractar.

 

Continguts:

1. L'escola com a ‘learning organization'. Quins sistemes d'avaluació i millora tenim a les escoles d'adults?

2. Eines per l'avaluació i millora dels nostres centres educatius: usos de tècniques quantitatives, qualitatives, participatives i relacionals.

3. Estudis de satisfacció: tipus i exemples d'estudis de satisfacció dirigits al client extern i al client intern. Estudis per enquesta: càlcul de la mostra, elaboració d'un qüestionari, explotació i anàlisi dels resultats.

4. Els processos participatius: implicació de l'alumnat en la millora dels centres. Disseny i preparació d'un procés participatiu: convocatòria, disseny i dinamització de tallers participatius, anàlisi i concreció de propostes.

5. Les comissions de treball: eines per la conducció operativa de comissions sectorials de treball (regles de funcionament; tècniques de creativitat, deliberació i presa de decisions).

6. Implementació de plans operatius d'actuació: l'elaboració d'una estratègia; l'operativització d'una estratègia; la concreció de les actuacions, indicadors de realització i de resultats.

7. Sistemes d'indicadors per l'avaluació continuada del funcionament del centre.

8. Millora de les relacions professionals dins el centre

 

Metodologies i dinàmiques de treball:

La durada total de l'acció formativa és de 15 hores lectives + 3 en Moodle.

Les metodologies seran fonamentalment pràctiques: les diferents metodologies presentades seran posades en pràctica in situ i per l'alumant, amb l'assistència i conducció del professorat. S'elaboraran materials específics que recullin l'explicació més teòrica de les tècniques aplicades.