Estem constantment negociant: a la feina, amb els amics, la família...La intel·ligència emocional, l'assertivitat i la programació neurolingüística, ens ofereixen recursos per assolir la màxima consecució dels nostres objectius en aquells àmbits en què això depengui de la interacció amb els altres.

CONTINGUTS

• Negociació sota el principi GUANYAR-GUANYAR (WIN-WIN).
• Capacitat d'influència (empatia i persuasió).
• Escolta atenta.
• Treball en equip.